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干洗店洗坏汽车坐垫

发布时间:2019-12-07 02:47:25 编辑:笔名

干洗店洗坏汽车坐垫

2013年10月14日,消费者白先生到消协投诉:他在干洗店洗了汽车坐垫,取时发现一汽车垫中部直径5公分左右的地方已掉毛,他要求经营者赔偿损失

,但就赔偿数额双方没法达成一致。白先生反应,此汽车垫是去年花1300余元购买的,干洗费是120元。白先生的要求是汽车垫归自己的情况下

,经营者赔偿300元。消协人员到干洗店调查时,经营者说,干洗费是100元,汽车垫是消费者拿来时就已经掉毛了。经营者虽然提供干洗费的小票,但是拿不出汽车垫送来时已经掉毛的证据。根据《吉林省洗染行业消费纠纷解决办法》规定,消协人员认为,因经营者拿不出相干证据,因此应当承当洗坏汽车垫的。经营者虽然同意消协人员的观点,但主张汽车垫归自己的情况下赔300元;汽车垫归消费者的情况下赔200元。因双方始终坚持自己的观点

,调解未成功。白先生说,为了保护自己的权益要到法院起诉经营者。消协人员认为,应当支持白先生,并积极为白先生提起诉讼提供帮助,如起草起诉状等。结果,在法院双方达成和解,经营者同意汽车垫归自己的情况下赔偿白先生700元,并承担50元诉讼费。面对蛮横的经营者,很多消费者要末是忍气吞声要末是自认倒霉不再主张自己的权利了,很少有消费者坚决拿起法律武器维护自己的合法权益,这些也助长了一些经营者的霸道脾气。但此案的白先生却敢于拿起法律武器维护自己合法权益,不但让经营者在法庭上主动提出和解,而且拿到比原先更多的赔偿。可以说,白先生为很多消费者做了一次很好的“示范”。

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