镇江信息港
教育
当前位置:首页 > 教育

洛阳铁通扎牢客户篱笆防止诈骗电话上门

发布时间:2019-05-14 14:56:21 编辑:笔名

连日来,洛阳通信段通过采取系列行动扎牢客户“篱笆”,有效防止社会恶意诈骗行为“上门”。

7月中旬,该段客服部门在客户服务质量跟踪回访过程中北京优化推广公司
,得知洛阳车务段、洛阳车站等铁路单位机关科室清算频繁接到催缴欠费通知,直接影响正常办公秩序的信息后,当即意识到这些客户遭遇到社会恶意追缴费诈骗行为发生。客服部门当即分组行动,分区域通过上门走访、回访、发短信息等有效信息沟通方式优化推广公司
,及时警示提醒管内各铁路站段单位不要轻信社会诈骗,遇到类似行为可直接与包保客户经理联系核实或专程上门服务收取费用,受到用户一致好评。